73期瓜瓜早課堂-你有留意衣領(lǐng)系了幾顆扣子嗎？

瀏覽次數(shù)：1526        發(fā)布時(shí)間：2016-10-27 10:21:42

瓜瓜早課堂第73天

引爆銷(xiāo)售-人才篇 

講師唐朝

我們平常每天吃飯、學(xué)習(xí)、工作、生活、睡覺(jué)，很多人漸漸的忽略了身邊的那些看似微不足道的細(xì)節(jié)，有時(shí)候甚至發(fā)現(xiàn)不到，自己衣領(lǐng)上的扣子系了幾顆，這說(shuō)明了細(xì)節(jié)之處見(jiàn)成敗，懂得高效的溝通、引導(dǎo)方式才是一個(gè)人成功的必要條件，無(wú)論在工作或是在生活中，我們都需要懂得最佳的溝通方式。

唐朝老師的人才篇，運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，方能為我所用！

人+事+人（聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音，聽(tīng)出弦外之音）

IQ（事件的部分）；SQ（靈商：愿景、夢(mèng)想、價(jià)值觀(guān)）；EQ（情緒）

高效率引導(dǎo)

發(fā)生了什么事？你想要什么結(jié)果？

是什么障礙？你要的結(jié)果？

下一步怎么辦？那好吧，就去辦吧！

溝通(從心開(kāi)始)

服務(wù)五個(gè)人：頂頭上司、下屬、客戶(hù)、家人、自己

你聽(tīng)了什么？看了什么？你說(shuō)了什么？你想了什么？

合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練

和領(lǐng)導(dǎo)溝通的8個(gè)問(wèn)題

1.了解你企業(yè)的發(fā)展方向嗎？

2.上級(jí)最大的興趣和愛(ài)好？

3.上級(jí)最欣賞哪一類(lèi)做事方式？

4.上級(jí)最器重哪一類(lèi)人？

5.上級(jí)目前遇到的最大困難是什么？

6.上級(jí)對(duì)我的期望和要求是什么？

7.上級(jí)最近遇到的最大壓力是什么？

8.上級(jí)處理壓力的方式是什么？

和下屬溝通

興趣愛(ài)好；家庭狀況，最近有什么問(wèn)題；職業(yè)規(guī)劃是什么

平級(jí)溝通

主動(dòng)、體驗(yàn)、謙讓、共贏

客戶(hù)溝通

你為什么買(mǎi)我的產(chǎn)品，你對(duì)我們的期望是什么？

你對(duì)我們的理想是什么？

你使用過(guò)程中需要我們的幫助嗎？

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