瓜瓜早課堂(225)-做一流的演員
瀏覽次數(shù)：763 發(fā)布時(shí)間：2017-06-09 09:15:20
今天，是紅瓜子早課堂學(xué)習(xí)的第225天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒學(xué)習(xí)小分隊(duì)組織的知識(shí)吸納與分享活動(dòng)，每周一至周五的早上7點(diǎn)40分，我們進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)、分享、交流、總結(jié)活動(dòng)。你與別人能拉開(kāi)差距，就來(lái)源于每日一小時(shí)的努力。
終端銷(xiāo)售金口才(4)-胡天墨
面對(duì)客戶(hù)的贊美一定要表示感謝，并表達(dá)自己是一個(gè)值得幫助的人；
第三個(gè)境界：用情說(shuō)-口頭表達(dá)的最高境界?！坝谜?qǐng)說(shuō)”需要環(huán)境，需要事件，需要突發(fā)的事情，需要周?chē)榫w的醞釀，并不是每一個(gè)人都能做到“用情說(shuō)”；
不要讓客戶(hù)感受到你強(qiáng)烈的成交心；
幽默在銷(xiāo)售中的作用：
①逗人開(kāi)心、化解尷尬、拉近距離；
②獲得信任、建立好感、誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)；
用人品打動(dòng)顧客：“一流的銷(xiāo)售高手賣(mài)的不是產(chǎn)品而是自己?！碑?dāng)客戶(hù)表現(xiàn)出對(duì)自己工作的認(rèn)可、肯定和贊美時(shí)，一流的銷(xiāo)售高手會(huì)先表示感謝，同時(shí)將自己的人品、性格、做事方式一起傳遞給對(duì)方，取得對(duì)方的認(rèn)可！
發(fā)揮幽默的作用：在終端銷(xiāo)售過(guò)程中，幽默的語(yǔ)言常常能起到意想不到的效果；
取悅能力：一流的銷(xiāo)售人員還應(yīng)該是一流的演員；
認(rèn)同過(guò)渡：顧客說(shuō)“看上去都差不多，您覺(jué)得到底哪家好”時(shí)，銷(xiāo)售人員首先要做的就是認(rèn)同過(guò)渡，然后在情感互動(dòng)之后，進(jìn)行類(lèi)比轉(zhuǎn)移。所謂類(lèi)比轉(zhuǎn)移，就是將顧客對(duì)目前不知道怎么選的狀況轉(zhuǎn)移到對(duì)自己產(chǎn)品的關(guān)注；
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